Yogyakarta - Salah satu operator ojek online, Grab memberikan pelatihan kepada 100 mitra pengemudi untuk menjadi GrabBike Guide. Mereka nantinya diharapkan bisa menjawab kebutuhan masih minimnya transportasi umum untuk para solo traveller di sejumlah objek wisata alternatif yang ada di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).
Data dari Dinas Pariwisata Yogyakarta menyebut Yogyakarta memiliki lebih dari 5 juta turis setiap tahunnya. Dari data tersebut, sekitar 40 persen di antaranya merupakan solo traveller atau turis yang bepergian sendirian.
Untuk menjawab kebutuhan ini, GrabBike terus melakukan upaya untuk memberdayakan Mitra Pengemudinya dengan menginisiasi Duta Wisata Grab di Yogyakarta.
Habdillah Anuraga, selaku City Manager 2-Wheels Yogyakarta, Grab Indonesia mengatakan dengan layanan ini solo traveller di Yogyakarta menjadi dimudahkan dalam mobilisasinya. Mereka mendapatkan moda transportasi yang praktis, aman serta murah.
"Selain itu, tentunya mereka mendapatkan nilai tambah yang penting dalam wisata mereka yaitu wawasan dan pengalaman yang kaya akan pariwisata Yogya. Pengalaman ini mereka alami bersama Mitra Pengemudi kami yang tentunya memiliki kearifan lokal yang kental," katanya Jumat 28 Februari 2020.
Habdillah mengatakan mitra pengemudi akan dilatih dari segi standar pelayanan untuk menjadi pemandu pariwisata (tour guide), baik dari segi berkomunikasi maupun pengetahuan mengenai lokasi pariwisata di Yogyakarta. Semua hal ini untuk terus menunjang pariwisata Yogyakarta sebagai tujuan wisata yang sangat digemari oleh turis domestik maupun mancanegara dengan keunikan budayanya.
Mitra Pengemudi setia Grab akan dibekali dengan 3 materi yang akan mempersiapkan mereka menjadi garis depan bagi pariwisata Yogyakarta.
Pertama, layanan keramahtamahan dasar dengan prinsip 3S (Salam, Senyum, Sapa). Kedua, pengetahuan pariwisata dasar di kota Yogyakarta serta pemberian Hanging Booklet kepada mitra yang berisikan referensi tujuan wisata untuk penumpang dari luar kota maupun wisatawan asing yang sedang berwisata ke Yogyakarta khususnya.
Ketiga, Mitra Pengemudi juga terus mendapatkan peningkatan aspek-aspek layanan Grab bagi Mitra Pengemudi setia Grab, seperti pengembangan inovasi keselamatan dan pengantaran, dan cakupan asuransi kecelakaan.
Pelatihan ini juga dikhususkan sebagai bentuk apresiasi kepada 100 Mitra Pengemudi GrabBike terbaik di Yogyakarta yang dinilai berdasarkan rating layanan terbaik untuk para pengguna aplikasi Grab dan juga sebagai bentuk kepedulian Grab untuk meningkatkan kualitas mitra itu sendiri.
Rose Sutikno dari Dinas Pariwisata Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta menambahkan pihaknya menyambut baik inisiatif GrabBike Tour ini. "Kami yakin pertumbuhan kaum milenial yang semakin berani solo travelling dapat menambah dinamisme pariwisata kota kami," katanya.
Dengan layanan Grab yang dapat memenuhi segala kebutuhan mereka, faktor kemudahan yang akan mereka dapatkan dari segi wisata akan semakin bermanfaat dan memperkaya pengalaman liburan mereka di Yogya(rid/sip)
